Les personnes extrêmement difficiles sont partout - elles se cachent à l'épicerie ou au volant d'un taxi ou dans le cube à côté. Elles s'assoient autour de la table du dîner familial ou sirotent des tinis à la mangue lors de la soirée mensuelle entre filles.
Il y a de fortes chances que l'un de ces six types de personnalité difficiles (si ce n'est tous) s'énerve. La bonne nouvelle? Nous avons des stratégies pour les identifier et les traiter.
Le type: grossier
«L’agréable est l’une des cinq dimensions classiques de la personnalité», déclare Art Markman, Ph. D., conseiller en psychologie et auteur de Smart Thinking . «Les personnes impolies se situent à l'extrémité désagréable du spectre.» En outre, une personne impolie est probablement une personne extravertie. «Pour être impoli, vous devez être prêt à être désagréable et publiquement désagréable», ajoute Markman. Il fait remarquer que les gens impolis ne sont pas toujours impolis; cela dépend de la situation - elles peuvent être charmantes pour leur mère, par exemple.
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Où vous pourriez les rencontrer: au supermarché local pour faire vos courses ou à chaque réunion de famille sous la forme de votre grand frère odieux
Comment traiter: Cela dépend de la probabilité que vous les rencontriez à nouveau, selon Markman. «Si c'est le caissier qui est épuisé après une longue journée et qui vous répond, il ne vaut probablement pas la peine de s'enthousiasmer», dit-il. Vous pouvez dire à une personne impolie qui conduit en voiture ce que vous en pensez, mais comme le souligne Markman, la vie est courte.
Toutefois, s’il s’agit d’un membre de votre famille (que vous ne pouvez éviter de manière réaliste), ils ne changeront pas sans aide. Markman suggère de s'asseoir avec le parent et de lui dire ce qu'il a dit ou fait vous faire ressentir. «Cela leur impose un fardeau», dit-il. "Est-ce leur intention de vous faire ressentir de cette façon?"
Mia Weinberger Biran, Ph.D., psychologue clinicienne à Oxford, en Ohio, suggère également d’arrêter la personne insultante dès que vous la sentez partir. «C'est difficile, dit-elle, parce que la plupart d'entre nous sommes enclins à écouter les réactions et les opinions de l'autre personne.» Mais il est préférable de l'interrompre avant qu'elle ne dise quelque chose que vous ne pouvez pas oublier. Si tout le reste échoue, "diffuse-le en faisant une blague sur leur impolitesse", dit-elle.
Le type: agressif
«C’est la personne qui est prête à vous prendre la tête», note Markman. «Les personnes agressives sont des personnes auto-promotionnelles qui ont franchi la ligne. S'ils restent de ce côté de la ligne d'ennuis, nous les qualifions de «go-getter». Au moment où ils nous agacent, ils deviennent agressifs. »Ou alors, ils sont peut-être dans une sorte de rage alimentée à la testostérone qui n'a peut-être rien à voir avec vous.
