Sephora a peut-être discriminé les acheteurs d'origine chinoise et quatre femmes qui ont été expulsées du site de beauté achètent en justice la société pour le prouver.
Lors d'une vente de 20% sur Sephora.com début novembre, qui était si populaire que le site s'est écrasé, la société a désactivé les comptes de certains utilisateurs soupçonnés d'acheter des produits en vrac pour les revendre. Ce qui, en soi, devrait aller. La société admet volontiers qu'elle «a identifié certaines entités». Mais voici le problème: les demandeurs déclarent que les comptes désactivés sont ceux-ci:
Sephora.com s'est complètement écrasé le 6 novembre, ce qui signifie qu'aucun utilisateur ne pouvait accéder à ses comptes. Une fois qu'il a été relancé, le détaillant a publié sur Facebook attribuant ce dysfonctionnement à «un nombre élevé d'achats groupés et de comptes automatisés destinés à la revente en Amérique du Nord et dans de nombreux pays autres que les États-Unis». Les nouveaux utilisateurs désactivés sont les suivants:
Les comptes de messagerie bloqués ont cependant fini par être des noms qui semblaient signifier des origines chinoises / d'origine asiatique / nationale ou des domaines Web originaires de Chine ou d'Asie. Certes, toutes les personnes d'ethnie chinoise / asiatique ne participaient pas aux pratiques d'achat en gros / de revente. En fait, la plainte allègue que plus de 95% des courriels bloqués n’ont rien à voir avec la revente en bloc illégale, ils semblent tout simplement chinois. Les quatre femmes, dont les noms sont Xiao Xiao, Man Xu, Jiali Chen et Tiantian Zou, ont engagé une action en justice ce mardi devant le tribunal fédéral du district sud de New York.
Dans un communiqué publié sur le blog de mode Fashionista, Sephora a déclaré que "plusieurs pays du monde" étaient touchés par le "blocage temporaire", et pas uniquement par les pays asiatiques. Nous allons suivre de près cette histoire pour voir ce qui se passe.
